发货问题:因是专柜商品有其特殊性,我们会在大约1-3天为你调货,如遇特殊情况不能及时发货,本店会及时通知买家。代购不退换,亲先专柜试穿为准,避免不愉快,谢谢合作。
退换问题:
1.货物收到后如确有质量问题,可提供更换服务,只能限换同款同大小,所以务必在收货2天之内必须发出,衣服洗过或吊牌拆卸不提供更换 。如质量问题(特别注意:质量问题是指物品有瘕疵,比如破洞,不包括主观上的原因,比如觉得面料做工不好,觉得穿上不好看,色差以及与想像中不同),卖家承担回程邮费。
再次强调 要是因为质量问题要求更换尺寸的买家 来回的邮费都有买家承担!!!(屡次发生顾客因为想换尺寸不出邮费而故意损坏衣服!所有顾客一视同仁,敬请谅解!)
2.因为代购的特殊性专卖不给退换货物.个人应大小不合适 不喜欢款式 颜色有差别 我们原则是不予退换的.可是如果亲们真的没有办法穿 这点我们也可以体谅 所以如果亲们坚持需要换.需支付30的换货 退货需要支付代购50.亲肯定会问为什么还要服务费那 因为专卖不给我们退换的 我们如果给您换也是从新去专卖代购您退的只能卖给其他客人 如无人购买亲退回来的衣服 这件衣服我们就只能打更低的价格出售 如果还是没有客人要就只能送人了 所以亲需要承担一小部分的损失 为了避免大家的损失亲非常好去专卖试好确定要确定尺码 颜色千万不要拍错
3.强调本店不是7天无理由退换店铺,
4.服收到后及时检查发现有质量问题,麻烦亲24小时内吊牌不要剪及时拍照与客服,质量问题可以更换同款同尺寸但不接受退货,我们会承担普通快递的邮费帮您更换的,放心(强调吊牌剪后发现或者超时概不受理哦,谢谢配合)
质量问题包括:破洞, 脱线 ,有污渍(强调有些商品上会有故意设计的喷漆做旧处理,请到专卖判定后再确定!)裁剪不对称(强调有些商品上会故意设计不对称的立体剪裁,请亲到专卖判 定实物后再确定)装饰品脱落!提供问题照片后进行更换,邮费由卖家承担 !