*************宝贝描述*************
价格的吸引，质量服务取胜！
我们的宗旨是：质量第一，顾客至上，我们不求一日拥有，只求天长地久！所有蛋糕都是当天现做现送，全国同城配送！
需要鲜花的亲们可以在这里选择鲜花，我们鲜花将是本店专车专人配送全国各城市。保证原汁原味的把您的祝福送到对方里。http://picimg.lshou.com/pic/shop125215914.taobao.com
[名称]水果蛋糕
[包装]附送刀、叉、盘、蜡烛一套
（温馨提示：请选择您适合的尺寸下订单，同样的尺寸，心形的蛋糕会比圆形的蛋糕要小一点的哦，如果要份量足请选择圆形蛋糕）。
以下是圆形蛋糕尺寸/直径与食用人数对照
╭═════════════════╮
║ 尺寸 | 8英寸|10英寸|12英寸|14英寸║
| 直径 |20厘米|25厘米|30厘米|35厘米┤
║ 人员 | 2-3人| 4-5人| 6-7人|8-10人║
╰═════════════════╯
[贴 士]：图片和花语仅供参考。具体与送到的实物为准。相信我们会用心做好每一个订单！谢谢合作！
【配送说明】全国县级以上城市市区免费配送，郊区及偏远地区请在线客服确认后再订购！
【温馨提示】为了避免耽误您的订单，请下单时在收货人栏中填写收花人姓名，，地址；在给卖家留言栏中填写送花日期卡片内容和订购人，谢谢！
*************买家须知*************
注意事项
（1）所有配送的蛋糕都是当天制作，确保新鲜，如在圣诞节、春节、情人节等等重大节日送达，请提前订购，以免耽误。由于蛋糕是保鲜食品，敬请客户收到后尽快享用或放入冰箱内保藏，以免变质，确保新鲜度。
（2） 请考虑用户食用人数决定订购磅数，以能一次食用完毕为佳。通常2人世界约1磅；3-5人约2磅；5-8人约3磅；8-15人约4磅;15-20人约5磅;20-23人约6磅;以此类推。蛋糕按磅规则:欧式蛋糕均采用磅的计量单位, 1磅＝454克．圆形蛋糕，1磅直径为17CM，1.5磅直径为20CM；2磅直径为23CM，2.5磅直径为25CM；3磅直径为27CM；3.5磅为30CM；如需增加蛋糕磅数，请来电或/QQ/MSN 咨询。
1磅=0.4536千克 1英寸=2.54厘米
（3）蛋糕乃手工制作产品，不同的糕点师对图片上款式的理解不同以及制作手工不同，另外受当地原料因素等原因影响，当某些材料和颜色缺乏时，我们会以相近的替代，收货人实际收到的产品可能与网页上看到的图片存在一些差异，所送蛋糕以实际配送的为准，不便之处，敬请谅解。
【蛋糕保存要项】
⒈生日蛋糕须冷藏5℃,离开冷藏勿超过12小时;
⒉雪糕蛋糕须冷冻-18℃,离开冷冻勿超过1小时';
⒊芝士蛋糕须冷藏5℃,离开冷藏勿超过2小时;
⒋慕思蛋糕须冷藏5℃,离开冷藏勿超过1小时.
客户常见问答
问：你们店的鲜花可以送到哪些地房
答：可配送全国所有城市市区和大部分县城上，偏远区域暂时无法专人送花上门。大中城市的主城区鲜花免费送花上门 ，近郊、远郊、部份县级城市和乡、镇、村要收取15~200的配送费用，具体请咨询客服确认后再下单，请勿自行拍下，以免无法安排！
问：你们店的鲜花是怎么配送的？
答：我们是全国连锁店直接配送的，目前拥有6000多家连锁配送店，所有鲜花均由所在地的配送店专人专车配送，不是快递公司配送，鲜花都为当天花材制作并配送，以保证我们鲜花的质量。鲜花有质量问题请在12小时内和我们，请勿直接低分评价！
问：可以在指定日期和时间送到吗？
答：可以指定日期送到。非节日期间可以指定日期的上午或下午时段送祷节日期间因订单量非常大，一律不保证具体送达时间，只保证当天送惮敬请谅解。如果有其它特殊要求，可以和我们客服人员进行沟通，我们一定会尽最大努力为您做到。
问：收到的鲜花和图片是一模一样的吗？
答：鲜花花束是手工包装完成，由于各地插花师对图片上花型的理解会有所不同，每一朵花长的也不一样加上各地的花材和包装材料也难免会有一些差异，因此您实际收到的商品与网页上看到的图片可能也会有一些差异。同时由于拍摄的角度不同，也会不同的视觉效果，“花联”严格的配送标准也会把这种差异控制在最小范围。亲可放心订购。
问：鲜花的枝数和颜色会变化吗？
答：主花材颜色和数量都不会改变，对于配材像桔梗、勿忘我、栀子叶等类似配材因季节不同而改变，我们在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、类似花材、价值相同的替代原则代替；需要更换主要花材的，我们将在征求您的意见后进行处理；配材及包装更换不会影响鲜花美观的情况下将不会再通知你，希望您能谅解。
问：鲜花都是送到收花人手中吗？
答：一般情况下都是直接送到收花人手中的。特殊情况下如收花人不在，收货人拒收，门卫不让进，收花人换地方等等其它原因除外。
问：收花人不在怎么办？
答：收花人不在相应地址，我们会收花人指定相应同事代收，如果收花人关机无人代收的情况会将鲜花带回，订购人确定后再配送，并收取相应配送费用！
问：收花人拒收怎么办？
答：鲜花或蛋糕已经做好后，则无法再次销售，如因收货人或订购人原因（非质量问题）导致无法送达或者拒绝签收的，订单款项将不能退还，本店不承担任何责任，请亲谅解。请您在订购前仔细考虑好，确保有人签收或愿意承担没人签收不退款情况再订购。
问：送花前是否可以不通知收花人？
答：可以的。但必须保证提供提供的地址准确无无误，并能确保收花人当天送花期间在这个位置，亲可在下单时在"补充说明"里面备注送花前不收花人，以给收花人一个惊喜。我们就会收花人说送快递或者其它东西，以达惊喜目的。
问：我怎么知道我的鲜花送到了？
答：非特殊节日，鲜花送达后我们会第一时间通过短信通知您，您收到短信后可以与收花人核实。节日期间（情人节、七夕、母亲节等）由于订单量大，信息可能会有延迟，我们会分批次集中通知。
问：鲜花需要提前预定吗？
答：蓝玫瑰、黄玫瑰、紫玫瑰、香槟玫瑰、彩色玫瑰、向日葵特殊花材需提前一至两天预订，如当天急着需要，请咨询客服确定，其余花材可当天订购。平时建议至少提前1~2天订购为好，当天订购建议提前3小时以上。
问：我的花不想送了怎么办？
答：因为鲜花属于一次性消费品，所以撤单至少需要提前32小时，如在32小时内通知且鲜花已经制作，则需收取一定的成本费。在春节、情人节、妇女节、父亲节、七夕、圣诞节、中秋节等节日期间或者特殊花材（蓝、紫、、彩色、黄玫瑰）至少需要提前96小时撤单，因单量大或特殊花材会提前备货，请理解。
问：蓝色妖姬（蓝玫瑰）是染色的吗？同种花材会有差别吗？
答：现在的全国市场上的蓝玫瑰都是染色的哦，现在国内还没有天然的蓝玫瑰，如介意鲜花保养的可以选择自然品种。鲜花有许多品种，而且各地所用的品种不同，所以有时花材会因品种不同有颜色上的差异（比如粉玫瑰登记的就有一万五千多个品种）
问：想知道花送哪里了，订单上无物流信息？
答：我们的鲜花是专人专车同城配送，所以没有物流信息的哦
问：鲜花的价格就是网上的价格吗？
答：非节日期间全国大中城市主城区的配送价格就是网上标上的价格（有特别公告除外)，但春节、情人节、妇女节、父亲节、七夕情人节、圣诞节、中秋节、国庆节等节日前后10天的鲜花价格会有所上涨，具体价格以您线上咨询客服的价格为准，节日期间送花请一定要咨询客服确认好后再下单哦。如不客服直接拍下，我们将不安排配送，请亲们谅解。
浙公网安备 33011002014640号 浙ICP备11030581号-3 